Politique de livraison

Traitement et expédition des commandes
Les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt du lundi au vendredi (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande envoyée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis.
Si vous ne trouvez pas cet e-mail, pensez à vérifier votre dossier de courrier indésirable (spam).

Temps de traitement des commandes
Le temps de traitement des commandes est généralement de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Pour toute commande passée et payée avant 18h00 un jour ouvrable, le traitement commence à être compté à partir de ce même jour.
Les commandes passées après 18h00 commenceront à être traitées à partir du jour ouvrable suivant.
Si la commande est effectuée pendant le week-end ou un jour férié, le traitement commencera à partir du prochain jour ouvrable.

Temps de livraison
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est généralement compris entre 5 et 12 jours.

Zone de livraison
Pour le moment, nous livrons uniquement en France.

Frais de livraison
Pour les commandes dont le montant total est inférieur à 89,9 €, les frais de livraison sont de 8,99 €.
Pour les commandes d’un montant total égal ou supérieur à 89,9 €, la livraison est gratuite.

Suivi de commande
Vous pouvez consulter l’état de votre commande à tout moment en vous rendant sur la page « Suivi de commande » de notre site et en saisissant les informations de votre commande.

Modification de l’adresse de livraison
Si vous devez modifier votre adresse de livraison, merci de nous contacter par e-mail dans les 24 heures suivant votre commande.
Au-delà de ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou d’expédition, et nous ne pouvons pas garantir que la modification sera possible.

Service client
Si vous avez la moindre question concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants :

Téléphone :+1 (775) 210-0136

E-mail :hello@harmonwooden.com

Adresse :7777 S JONES BLVD APT 1071,LAS VEGAS,NV 89139-6154,United States

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)